CMBET Kebijakan Privasi – Perlindungan Data dan Keamanan Anggota

1. Ikhtisar Perlindungan Privasi Anda

Bagi CMBET, menjaga kerahasiaan informasi pribadi setiap anggota bukan sekadar formalitas, melainkan fondasi dari hubungan saling percaya yang kami bangun. Dokumen ini menguraikan secara terbuka jenis data apa saja yang kami himpun, alasan di balik pengumpulannya, bagaimana kami mengolah serta menjaganya, dan langkah pengamanan yang kami terapkan ketika Anda mengakses layanan kami dari komputer maupun ponsel.

2. Jenis Data yang Kami Himpun

Agar dapat memverifikasi identitas Anda, mengamankan setiap transaksi, sekaligus menjalankan layanan dengan lancar, kami menghimpun beberapa kategori informasi berikut:

• Data Registrasi Akun: Meliputi alamat email, nomor ponsel, serta nama lengkap yang Anda isi ketika membuka akun. Tanggal lahir turut kami minta untuk memastikan Anda telah memenuhi batas usia legal dan sesuai regulasi yang berlaku di wilayah Anda.
• Dokumen Verifikasi (KYC): Berupa kartu identitas terbitan pemerintah seperti KTP, paspor, atau SIM, ditambah dokumen pendukung alamat tinggal misalnya tagihan listrik/air atau salinan rekening koran sebagai bukti domisili.
• Rekam Jejak Transaksi: Setiap kali Anda melakukan setoran melalui DANA, OVO, GoPay, ShopeePay, QRIS, ataupun transfer antarbank, sistem mencatat nominal, waktu, metode yang dipilih, dan pengenal akun terkait. Perlu ditegaskan, kami tidak pernah menyimpan nomor kartu maupun kredensial e-wallet Anda secara lengkap — enkripsi bagian sensitif tersebut sepenuhnya ditangani oleh pihak prosesor pembayaran.
• Informasi Teknis & Cookie: Mencakup alamat IP, tipe perangkat, versi peramban, hingga estimasi lokasi pada level negara atau wilayah. Data ini kami manfaatkan untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan, mencegah upaya pembajakan akun, serta memelihara catatan audit yang tepercaya.

3. Tujuan Pemanfaatan Data Anda

Informasi pribadi yang telah Anda percayakan hanya kami gunakan untuk keperluan yang jelas dan sah, di antaranya:

• Menjalankan proses setoran maupun penarikan dana, mengonfirmasi keaslian identitas, sekaligus menutup celah bagi praktik pencucian uang dan tindak penipuan.
• Ketika Anda mengajukan penarikan, kami menyandingkan rincian rekening bank Anda dengan dokumen KYC yang tersimpan, guna memastikan dana benar-benar diteruskan ke pemilik rekening yang sah.
• Membagikan data secara terbatas hanya kepada mitra prosesor pembayaran demi menuntaskan transaksi. Adapun statistik taruhan yang bersifat anonim dapat kami teruskan ke penyedia permainan untuk perhitungan RTP dan indikator keadilan permainan — tanpa pernah menyertakan nama, email, maupun detail kontak Anda.
• Menopang layanan bantuan pelanggan, baik untuk menuntaskan perselisihan maupun menjawab pertanyaan seputar taruhan, ketentuan meja live dealer, hingga kendala keterlambatan penarikan.

4. Hak Anda sebagai Pemilik Data & Masa Penyimpanan

Anda memegang kendali penuh atas data pribadi Anda. Kapan pun, Anda dapat meminta salinan lengkap seluruh informasi yang kami simpan, mengoreksi data yang keliru, memindahkan data (portabilitas), maupun mengajukan penghapusan akun — dengan catatan tetap mengikuti kewajiban retensi menurut hukum. Cukup sampaikan permintaan Anda kepada tim dukungan, dan kami berupaya menanggapi dalam kurun waktu 14 hari. Perlu Anda ketahui, catatan akun kami simpan hingga 7 tahun sejak akun ditutup, sebagai bentuk kepatuhan terhadap ketentuan anti-pencucian uang. Layanan CMBET ditujukan khusus bagi mereka yang berusia minimal 18 tahun, dan kami tidak akan pernah dengan sengaja mengumpulkan data dari anak di bawah umur.

5. Standar Keamanan & Enkripsi Data

Untuk menjaga data Anda dari upaya akses ilegal, kebocoran, manipulasi, maupun perusakan, kami mengaplikasikan enkripsi SSL (Secure Sockets Layer) sesuai standar industri yang dipadukan dengan lapisan pengamanan digital dan fisik. Kewenangan untuk mengakses data pribadi Anda pun kami batasi secara ketat, hanya bagi personel internal yang benar-benar berkaitan langsung dengan pengelolaan akun Anda.

6. Ketentuan Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami di CMBET menegaskan bahwa data pribadi Anda tidak akan pernah kami perjualbelikan, sewakan, tukarkan, ataupun bagikan kepada pihak luar mana pun tanpa izin tegas dari Anda. Satu-satunya pengecualian adalah bila pengungkapan tersebut memang diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan atau permintaan resmi dari otoritas berwenang dalam yurisdiksi hukum Republik Indonesia.

7. Penggunaan Cookie pada Peramban

Platform kami memanfaatkan cookie untuk mengenali perangkat yang Anda gunakan, menyimpan preferensi bahasa, serta menjaga sesi login Anda tetap aman dan berkelanjutan. Anda tetap bebas mematikan cookie melalui pengaturan peramban masing-masing, namun perlu dipahami bahwa langkah ini berpotensi membuat sejumlah fitur platform tidak berfungsi secara optimal.